Protection des données
Politique de Protection des Données
Dernière mise à jour : 29/07/2024
Définition des Termes
– Compte Hypnotherapeute : compte professionnel pour les hypnothérapeutes utilisant la plateforme Hypnothérapeutes France.
– Compte Client : compte des utilisateurs réservant des séances via la plateforme Hypnothérapeutes France.
Utilisation des Cookies
Notre site utilise des cookies pour faciliter l’accès aux services. Ces cookies ne collectent pas de données personnelles sans votre consentement. Vous pouvez refuser les cookies en configurant votre navigateur. Pour plus d’informations : https://www.cnil.fr/
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Politique de Confidentialité
Données Collectées
– Lors de la création de compte ou de l’utilisation du formulaire de contact
– Lors de la gestion des réclamations et envoi de newsletters
– Lors des échanges avec Hypnothérapeutes France
Types de Données
– Email, mot de passe, nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone
– Données de connexion et d’utilisation
– Informations de paiement via un prestataire sécurisé (Hypnothérapeutes France ne conserve pas les détails de carte bancaire)
Finalités du Traitement
– Identification des utilisateurs et praticiens
– Gestion de la relation commerciale
– Gestion et navigation sur le site
– Prévention de la fraude informatique
– Communication et enquêtes de satisfaction
– Conformité aux exigences légales
Destinataires des Données
– Hypnothérapeutes France et son personnel
– Prestataires et sous-traitants
– Autorités compétentes en cas de demande légale
Données Personnelles et Sensibles
Hypnothérapeutes France enregistre uniquement les données nécessaires à l’utilisation de la plateforme. Aucune donnée sensible n’est traitée.
Conservation des Données
Les données sont conservées pour la durée nécessaire à l’utilisation de la plateforme. Elles sont effacées ou anonymisées après 6 mois d’inactivité ou à la suspension du compte. Les données pour des analyses statistiques sont anonymisées de façon irréversible.
Médias
Évitez de téléverser des images contenant des données EXIF GPS. Les visiteurs peuvent extraire ces informations.
Formulaires de Contact
Les données collectées via le formulaire de contact sont utilisées pour répondre aux demandes et sont supprimées après 3 mois. Pour une suppression immédiate, contactez email@hypnotherapeutes-france.com.
Contenu Embarqué
Les contenus intégrés (vidéos, images) depuis d’autres sites peuvent collecter des données. Ces sites fonctionnent comme si vous les visitiez directement.
Sécurité des Données
Hypnothérapeutes France s’efforce de sécuriser vos données. L’utilisateur doit également protéger son compte en changeant régulièrement son mot de passe et en utilisant des mots de passe complexes.
Demandes concernant Vos Données
Conformément à la réglementation sur les données personnelles, vous pouvez :
– Vous opposer au traitement de vos données
– Accéder à vos données
– Les rectifier ou les effacer
– Demander la portabilité de vos données
– Limiter le traitement
– Définir des directives pour la conservation et l’effacement de vos données
Pour exercer ces droits, envoyez une demande signée avec une copie de votre pièce d’identité à dpo@hypnotherapeutes-france.com.
Suppression de Votre Compte
Pour supprimer votre compte, connectez-vous à votre compte et suivez les instructions pour la suppression. Notez que cela entraînera la perte de l’historique de vos rendez-vous et des praticiens favoris. Pour supprimer vos données chez votre thérapeute, contactez-le directement.
Procédures en Cas de Fuite de Données
En cas de fuite de données, Hypnothérapeutes France informera les utilisateurs concernés dès la découverte de la fuite. Les données personnelles ne seront jamais vendues ou échangées sans votre consentement.
Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)
Hypnothérapeutes France se conforme au RGPD et ne traite, n’héberge ou ne transfère les données personnelles que dans l’Union Européenne ou dans des pays reconnus adéquats par la Commission européenne.
Confidentialité
Les données enregistrées sur ce site sont exclusivement destinées à Hypnothérapeutes France. Conformément à la loi Informatique et Libertés n° 78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez à tout moment d’un droit d’accès et de rectification aux données vous concernant. Vous pouvez accepter ou refuser l’utilisation de ces données par le service clients de Hypnothérapeutes France. Pour cela, il vous suffit d’en faire la demande en précisant vos coordonnées, par courrier à Hypnothérapeutes France, 30 place Pey Berland, 33000 Bordeaux.
Cookies
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Responsable de la rédaction : Jean-Philippe Fillié
- DPO – RGPD : Jean-Philippe Fillié
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