Tu crois que tes prospects sont déjà convaincus après avoir rempli un formulaire ?
Si tu fais UNE de ces erreurs, tu passes à côté d’une conversion facile et tu laisses filer des opportunités.
Voici 7 secrets infaillibles pour transformer tes appels découverte en rendez-vous confirmés :
1. Préparer ton appel comme une séance d’hypnose
Un appel découverte ne s’improvise pas. Si tu décroches sans avoir un cadre clair et une stratégie, tu risques de perdre le contrôle de la conversation.
➡ Ce que tu peux faire :
✔ Relis la demande du prospect avant d’appeler (quels sont ses besoins, son problème principal ?).
✔ Aie une trame en tête pour structurer l’échange et éviter les blancs.
✔ Visualise ton objectif : convertir ce prospect en client, en lui apportant de la clarté.
Un bon appel découverte, c’est comme une pré-séance d’hypnose : fluide, rassurant et engageant.
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2. Instaurer la confiance dès les premières secondes
La première impression est clé. Si ton ton est hésitant ou trop commercial, ton prospect risque de se méfier.
➡ Ce que tu peux faire :
✔ Adopte une voix calme et posée, avec une touche de sourire dans le ton.
✔ Commence par le prénom du prospect : « Bonjour Paul, merci pour votre demande, comment allez-vous ? ».
✔ Mets-le à l’aise : « L’idée de cet appel est simplement de voir comment je peux vous aider et répondre à vos questions. »
Une introduction fluide et naturelle, c’est 50% du travail déjà fait pour créer un climat de confiance.
3. Ne vends pas… pose des questions puissantes !
Le piège de nombreux hypnothérapeutes : parler trop vite de leur méthode, au lieu de laisser le prospect exprimer ses besoins.
➡ Ce que tu peux faire :
✔ Pose des questions ouvertes pour creuser son problème :
- « Qu’est-ce qui vous amène à envisager l’hypnose ? »
- « Depuis combien de temps vous ressentez ça ? »
- « Qu’avez-vous déjà essayé ? »
✔ Reformule pour lui montrer que tu as bien compris : « Si je résume, vous ressentez [problème] et ça vous empêche de [conséquence]. C’est bien ça ? »
Quand le prospect verbalise son besoin et ses frustrations, il devient prêt à écouter ta solution.
4. Faire ressentir la transformation avant même la première séance
Les prospects cherchent des résultats, pas une simple séance d’hypnose. Ils doivent déjà ressentir l’impact de ton accompagnement pendant l’appel.
➡ Ce que tu peux faire :
✔ Après avoir écouté son problème, projette-le dans le changement :
« Imaginez-vous dans quelques semaines, libéré de cette peur/anxiété/habitude. Qu’est-ce que ça changerait pour vous ? »
✔ Partage une courte anecdote :
« J’ai récemment accompagné quelqu’un dans votre situation. Il souhaitait arrêter de fumer, mais, comme vous, il était inquiet des risques de rechute. Après avoir suivi le programme Hypnothérapeutes France, il a réussi à arrêter définitivement.. »
En hypnose, l’anticipation et l’imagination créent l’engagement. Dans un appel, c’est pareil.
5. Gérer les objections avant même qu’elles apparaissent
Ton prospect va forcément se poser trois grandes questions dans sa tête :
- Est-ce que ça va marcher pour moi ?
- Est-ce que je vais perdre mon argent ?
- Est-ce que ce praticien est la bonne personne ?
Si tu attends la fin de l’appel pour y répondre, c’est trop tard.
➡ Ce que tu peux faire :
✔ Anticipe ses doutes en expliquant comment fonctionne l’hypnose et pourquoi ça marche.
✔ Partage un témoignage concret d’un ancien client dans une situation similaire.
✔ Explique ton cadre de travail pour rassurer (« Chaque séance est adaptée à votre rythme et vos besoins. »).
Quand tu gères les objections avant qu’elles n’apparaissent, ton prospect se sent en confiance.
6. Ne termine jamais un appel sans CTA clair
Si ton prospect raccroche en disant « Je vais réfléchir et je vous rappelle« , tu as perdu.
➡ Ce que tu peux faire :
✔ Propose un passage à l’action immédiat :
« Si vous êtes prêt à avancer, je vous propose de fixer votre première séance dès maintenant. Quel créneau vous conviendrait le mieux ? »
✔ Si le prospect hésite encore, propose une alternative :
« Pour que vous soyez à l’aise, on peut fixer un premier rendez-vous et ajuster ensuite en fonction de votre ressenti. »
Ne laisse jamais un prospect partir dans l’incertitude. Aide-le à prendre une décision.
7. Suivi stratégique : le détail qui fait toute la différence
Un prospect qui ne réserve pas immédiatement n’est pas forcément perdu. Beaucoup ont besoin de quelques jours pour réfléchir.
➡ Ce que tu peux faire :
✔ Envoie un message de suivi quelques jours après :
« Bonjour Paul, suite à notre échange, je voulais savoir si vous aviez des questions avant de planifier votre première séance. »
✔ Personnalise ton suivi :
« Lors de notre appel, vous évoquiez [problème spécifique]. Sachez que je suis toujours disponible pour en parler et vous accompagner. »
Les prospects les plus chauds sont souvent ceux qui hésitent encore un peu. Un bon suivi peut faire toute la différence.
Le verdict : Es-tu prêt à convertir tes appels découverte en rendez-vous confirmés ?
Si tu fais une ou plusieurs de ces erreurs, il est temps de changer ta méthode. Un bon appel découverte, c’est l’étape clé pour transformer un prospect intéressé en client engagé.
🔥 Ne laisse pas ces opportunités filer ! Applique ces 7 secrets dès ton prochain appel et regarde la différence.
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